Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement 🇫🇷

Chez nous, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un remboursement conformément aux conditions ci-dessous.

Délai de retour : Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.

Conditions de retour :

• L’article doit être inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.
• Les articles endommagés, utilisés ou incomplets ne peuvent pas être remboursés.
• Certains articles personnalisés ou en promotion peuvent ne pas être éligibles au retour.

Remboursements :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrables.

Frais de retour :
Les frais d’expédition pour le retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.

Pour toute question, veuillez contacter notre service client.